統一設定

路徑：【後台管理】⇒【AI平台】⇒【統一設定】

1. 功能簡介

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【統一設定】 主要用途是 集中管理 AI 平台所依賴的底層服務。

這些設定不會直接呈現在前台，但缺少它們，上層的知識庫、語音與聯網搜尋等功能就無法運作。

畫面上方分為五個頁籤，各自支撐不同的 AI 功能：

頁籤	支撐的功能
向量資料庫設定	AI知識庫的語意檢索。
全文搜尋資料庫	AI知識庫的關鍵詞檢索與混合檢索。
語音辨識	行動裝置上以語音向 GooJob Bot、AI助理提問。
語音合成服務	助理與 Bot 回覆內容的語音播放。
公共技能設定	網路搜尋等系統公共技能。

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統一設定屬於系統層級的環境配置，會影響所有 AI 功能的運作，且多數項目包含資料庫帳密、授權碼等敏感資訊，建議由系統管理員或具備相關技術背景的人員維護。

2. 向量資料庫設定

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【向量資料庫設定】 主要用途是 設定儲存與檢索向量資料的資料庫連線。

當管理員將文件上傳至知識庫時，系統會把切分後的段落向量化並寫入此資料庫；使用者提問時，也是由這裡取回最相關的段落。目前僅支援 PostgreSQL。

向量資料庫設定畫面

📌 欄位說明

欄位	說明
資料庫類型	由下拉選單選擇，目前為 PostgreSQL。
資料庫位址	資料庫的主機位址。
資料庫連接埠	連線所使用的連接埠，例如 5432。
資料庫名稱	要使用的資料庫名稱。
schema 名稱	要使用的 schema，例如 public。
資料庫帳號	連線使用的帳號。
資料庫密碼	連線使用的密碼；畫面上以遮罩顯示，可點選右側的 眼睛圖示 檢視實際內容。
最大空閒連線數	連線池允許保留的閒置連線數。
最大連線數	連線池允許的最大連線數。
最長等待時間	取得連線的最長等待時間，單位為 秒。

📌 編輯與儲存

欄位預設為 唯讀，需點選下方的 『編輯』 才會開放輸入，調整完成後再行儲存。

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使用 AI知識庫 前，必須先完成此項設定，並於 AI 模型 中準備好 向量模型，缺少任何一項，知識都無法正常儲存與檢索。

tip

設定完成後，建議先建立一個測試用的知識庫並上傳一份文件，確認知識能正常儲存與檢索，再開始正式建置。

3. 全文搜尋資料庫

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【全文搜尋資料庫】 主要用途是 設定知識全文搜尋所使用的資料庫連線，是 知識全文搜尋功能的必要設定項。

完成設定後，建立 AI知識庫 時才能勾選 『全文搜尋庫儲存』，也才能在 AI助理中使用關鍵詞檢索與混合檢索。

全文搜尋資料庫設定畫面

📌 欄位說明

欄位	說明
資料庫位址	資料庫的主機位址。
資料庫連接埠	連線所使用的連接埠。
資料庫帳號	連線使用的帳號。
資料庫密碼	連線使用的密碼；畫面上以遮罩顯示，可點選右側的 眼睛圖示 檢視實際內容。

欄位同樣預設為唯讀，需點選 『編輯』 後才能修改。

note

若未完成此項設定，【建立知識庫】 對話框中的 『全文搜尋庫儲存』 會呈現不可勾選狀態，並顯示「請先完成全文搜尋資料庫設定」的提示。

4. 語音辨識

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【語音辨識】 主要用途是 接入語音轉文字服務，讓使用者以說話代替打字向 AI 提問。

開啟後，手機版的 GooJob Bot 與 AI助理 即可支援語音辨識能力。

語音辨識設定畫面

📌 啟用開關

• 作用：控制系統是否開啟語音辨識能力。
• 說明：以 ［是否開啟］ 開關控制，開啟後下方才需要填入語音辨識服務的接入參數。

📌 欄位說明

欄位	說明
語音辨識模型類型	接入的語音辨識模型類型，依所使用的語音辨識服務填寫。
模型名稱/APPID	語音應用的模型名稱或 APPID。
授權碼	語音服務的存取權杖；畫面上以遮罩顯示，可點選右側的 眼睛圖示 檢視實際內容。
接入點id	語音服務的接入點識別碼。

上述欄位預設為唯讀，需點選 『編輯』 後才能修改。

note

連線參數需先向語音辨識服務提供商申請語音應用後取得，相關值請依服務提供商的規範填寫。

5. 語音合成服務

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【語音合成服務】 主要用途是 管理將 AI 回覆內容轉換成語音播放的服務，也是 AI 智慧講解類情境的基礎。

此頁籤以列表方式管理已建立的語音合成服務，畫面上方為 服務名稱搜尋框 與右上角的 『新增服務』。尚未建立任何服務時，列表會顯示「暫無數據」。

語音合成服務列表

📌 新增語音合成服務

點選右上角的 『新增服務』，畫面右側會展開 【新增語言合成服務】 面板，分為 ［基礎資訊］ 與 ［存取設定］ 兩區。

新增語言合成服務

［基礎資訊］

欄位	說明
服務名稱（必填）	服務在列表上顯示的名稱。
服務描述	補充說明此服務的用途，方便後續辨識。

［存取設定］

欄位	說明
服務提供者（必填）	由下拉選單選擇語音合成服務的來源平台。
語調	音高的高低。
語速	播報的快慢。
取樣率	音訊的取樣頻率。
音色	播報的音色。
音量	播報的音量。

語調、語速、取樣率、音色、音量 的可填值由服務提供商定義，請依照對應服務提供商的要求填寫。

📌 偵測與儲存

• 偵測：填寫完存取設定後，可點選 『偵測』 驗證系統是否能正常連線至語音合成服務。
• 儲存：確認無誤後，點選右下角的 『儲存』 即完成建立；若要放棄本次設定，則點選 『取消』。

note

語音合成服務設定完成後，還需在 AI助理 或 GooJob Bot 中開啟 語音播放，前台才會出現播放按鈕。該處另可上傳數位人頭像與設定自動播報。

6. 公共技能設定

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【公共技能設定】 主要用途是 開啟系統內建的公共技能。開啟後，該技能即可作為 預設技能 被 AI助理引用，不需另行建立。

目前提供 網路搜尋：以開關控制是否啟用，開啟後再填入聯網搜尋介面的參數。

公共技能設定畫面

📌 欄位說明

欄位	說明
網路搜尋	是否啟用網路搜尋公共技能。
地址URL	聯網搜尋介面的位址。
Authorization	呼叫介面所需的授權資訊；畫面上以遮罩顯示，可點選右側的 眼睛圖示 檢視實際內容。

欄位同樣預設為唯讀，需點選 『編輯』 後才能修改。

📌 介面型態

設定的介面可以是 不帶 AI 總結 的搜尋介面，也可以是 帶 AI 搜尋 的介面；系統會把介面回傳的結果直接提供給使用者。

tip

若使用的是不帶 AI 總結的搜尋介面，建議在 AI助理 的角色設定中要求助理「先整理搜尋結果再回覆」，否則使用者會直接看到未經整理的原始搜尋內容。

note

目前僅 AI助理 支援聯網搜尋。設定完成後，使用者需在前台使用助理時自行開啟 『聯網搜尋』 開關，該次提問才會查詢網路內容。